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泸州萬象彙2020上半年業績逆勢增長是如何厚積薄發?

| | | | 2020-6-29 10:34

市場活動對于項目來說是最能夠調動消費氣氛的行爲,在疫情期間,泸州萬象彙運營團隊不斷思考和提前布局,如何應對行業變化,借助疫情擴大商業優勢?快速制定了線上線下同步布局的戰略,既借勢疫情,發展未覆蓋客戶、又深挖存量用戶的價值,引導會員消費潛力的爆發。

贏商網最新獲悉,泸州萬象彙618年中慶系列活動期間,帶動客流同比增長10%、車流同比增長25%;會員消費額同比增長超100%;零售額同比增長88%,其中,男裝、大淑、運動、兒童、珠寶、潮流、內衣等業態的零售額同比增長超過100%;Koradior、Naersi、比音勒芬、DISSONA、FILA、KICKS LOUNGE、华为、Swarovski等31家品牌零售额同比增长超过200%。

同時我們進一步了解到,2020年在疫情影響下,泸州萬象彙沒有畏手畏腳,而是一手抓防疫,一手抓生産,于2月底率先複工營業;3月業績恢複80%,恢複水平處于市場領先;4月聯動30家優質品牌開展城市奧萊快閃活動,成爲泸州市場首個零售額同比回正商場;5月在五一活動刺激下實現快速回暖,全月實現業績增長超18%。

在全國大部分購物中心依然面臨運營壓力的背景下,爲何泸州萬象彙能率先破題,化危爲機,實現銷售成績同比逆勢增長?我們複盤泸州萬象彙案例,可以看到一條清晰引流鏈條。

 01 

創新經營舉措快速搶占消費熱情

市場活動對于項目來說是最能夠調動消費氣氛的行爲,在疫情期間,泸州萬象彙運營團隊不斷思考和提前布局,如何應對行業變化,借助疫情擴大商業優勢?快速制定了線上線下同步布局的戰略,既借勢疫情,發展未覆蓋客戶、又深挖存量用戶的價值,引導會員消費潛力的爆發。

疫情後的經濟複蘇期,由于疫情影響而被壓抑的消費者消費熱情將會爆發,商家要減少貨品積壓、消費者要購物,這需求背後所隱藏的商機需要一場好的營銷活動去點燃。

 02 

聯動跨界資源提升傳播力與商業價值

比起單純的賣貨,消費者更期待在線下獲得情感和社交的體驗。泸州萬象彙在活動的策劃方向上,整合多維資源,成功將消費者的購買熱情再次聚焦到實體商業空間。

自4月3日發布後,引起了衆多泸州人民的共鳴,截止4月9日,全城曝光量33萬。醫護人員、政府工作人員都自發轉發,分享他們在疫情期間經曆的縮影。泸州本地10家媒體,在電台、微信頭條、網站和電視台APP上自行進行了轉發,在社會各界贏得了廣泛的口碑和美譽度。

✦ 移動萬象彙

疫情防控常態化階段,市民對密閉空間的恐懼沒有完全退散,會更青睐于熱門景區和繁華室外商圈。泸州萬象彙敏銳捕捉到近郊遊升溫這一市場需求,4月6日-4月25日,移動萬象彙從張壩桂圓林、到納溪花田酒地景區,再到繁華都市競品商圈,在人來人往的熱鬧街道旁,移動萬象彙的房車格外的引人注目。

此次的移动萬象彙活动,泸州萬象彙为了扩大市场,提升占有率,一方面带领租户走出去,增加品牌线下曝光率和开拓新客户,另一方面引入快闪派对、网红集市等丰富的配套活动,刷新了“空间”的界限, 引领了时下最热的“户外经济”新趋势。

✦ 618城市購物節

優秀的運營團隊需定期進行調研,通過對政府政策、商戶與消費者的了解,對市場需求與行業趨勢進行預測。在今年政府促銷費導向,疫情催生直播帶貨的背景下,泸州萬象彙緊跟熱點,通過在“線上”提前熱身,在618年中慶前打造活動的曝光率,從而吸引消費者的注意,激發消費者參與的欲望。

618年中慶日,泸州萬象彙萬券齊發的促消費活動,大牌低至1折特賣等大力度活動,拉動消費複蘇,服務城市實體經濟的發展。不得不說,此次618城市購物活動不僅從消費層面精准鏈接客群,實現了自身區域項目的消費價值再激活,更實現了場內品牌的賦能共贏。

 03 

積極探索線上打造私域流量池

在剛剛落下帷幕的2020年全國兩會中,“新消費模式”作爲重要議題之一,也受到了廣泛關注。當商業複蘇,結合互聯網思維深挖消費需求、整合空間場景氛圍開展社交O2O、打造特色生活方式中心的商業模式新理念已躍然紙上。

據了解,泸州萬象彙早早就布局打造了數字經濟陣營,通過私域流量運營、直播帶貨、線上商城等聯合運營模式,釋放出疫情下被抑制的消費,從而更直接和迅速地拉動消費增長。

爲響應政府號召,助力實體消費的複蘇,泸州萬象彙也動作頻頻,今年6月,泸州萬象彙在泸州市商務和會展局、泸州市農業農村局、江陽區人民政府的支持下,聯動泸州四縣三區的17個農特産商戶,特別策劃了助農專場直播售賣活動,以直播帶貨賦能地方經濟,體現央企社會責任的同時,將泸州萬象彙的影響力擴大至周邊地市。持續5天的直播活動,也帶動11個商家實現了線上線下的銷售轉化,極大地幫助了商戶品牌露出及618大促活動的宣傳。

後疫情時代,社會消費逐漸回暖,購物中心急需根據市場需求,進行運營調整。當別的一些購物中心面臨著商戶頻繁撤場的尴尬處境時,泸州萬象彙主動出擊,順勢完成品牌升級。

今年上半年,泸州萬象彙在化“危”爲“機,穩定大局的基礎上,順勢實現品牌調整,持續引入泸州乃至川南首店品牌,升級産品組合,鞏固現有市場商業領導地位。

霸占頭部資源後,泸州萬象彙將重心放在“搶占川南客流資源”上,持續策劃轟動跨地市的活動,如“音樂節”、“周年慶盛典”等活動,將泸州萬象彙的影響力擴大至周邊地市。

疫情期間霸占川南招商頭部資源,後疫情時代搶占川南客流資源,泸州萬象彙始終是先行一步,走在前面的,是當之無愧的川南新標杆,泸州商業的佼佼者。

- 结语 -

“華潤所至,萬象更新”,華潤深耕泸州市場近5年,其市場及品牌沈澱早已深入人心。此外,當上半年疫情危機發生時,泸州萬象彙運營團隊在營銷費用緊缺的情況下,對租戶異業資源進行整合;內部組織得力,迅速形成戰鬥力;推廣招商運營以及會員系統齊發力,強大的組織能力也是項目成功的重要因子。只有學會面對危機的企業,才能在發展道路上穩步前進,做強做大,一場疫情更加鞏固了泸州萬象彙在川南的市場地位。

我們有理由相信,未來,泸州萬象彙也將繼續“與城市一起改變”,以專業豐富的商業運營經驗,全力以赴打造泸州消費品質新高地。

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